Les accidents arrivent, et nous sommes là pour vous aider.
Pour faire une réclamation, veuillez appeler le 1-833-266-7749.
Pour les clients de la succursale anciennement connue sous le nom de Niche Assurance, veuillez appeler le 1-844-425-5811.
Pour les réclamations en cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture, veuillez appeler directement votre assureur.
Que se passera-t-il si j’ai une réclamation ?
- Prévenir les dommages supplémentaires
Si votre propriété a été endommagée, par exemple, par une tempête de vent, un cambriolage ou de l’eau dans votre sous-sol, il est important de prendre des mesures pour prévenir de nouveaux dommages. Cependant, vous devriez attendre d’avoir parlé à votre expert en sinistre avant de avant de nettoyer. Il est important de documenter les dommages en prenant des photos ou des vidéos. - Contactez-nous
Contactez-nous dès que possible pour nous informer de ce qui s’est passé. Vous pouvez appeler aux numéros mentionnés plus haut. - Communiquer les détails
Nous traiterons les détails de votre réclamation. Nous savons que votre situation est probablement stressante, et nous sommes là pour vous aider et vous guider à chaque étape. - Examen de la réclamation
Avant l’examen, on vous demandera de fournir toute documentation à l’appui que vous pourriez avoir. Selon le type de réclamation et le gestionnaire de réclamation, nous vous informerons de la durée prévue de ce processus d’examen. - Décision
Votre réclamation sera examinée avec toutes les informations fournies pendant le processus. Une fois une décision prise, vous serez informé de la décision ainsi que des prochaines étapes du processus pour régler votre réclamation.
Nos courtiers sont prêts à vous aider et nous vous recommandons de nous appeler en premier. Cependant, si vous souhaitez communiquer directement avec votre assureur, voici les coordonnées de contact ci-dessous.
| Intact | 1-866-464-2424 |
| L'Unique | 1-800-463-4800 |
| Economical | 1-888-875-8088 |
| PAFCO | 1-877-463-2727 |
| GroupAssur | 1-866-254-4221 |
| April | 1-514-789-2399 |
| AM Fredericks | 1-888-302-9215 |
| Promutuel | 1-888-590-2433 |
| Lloyd’s | Commerciale: 1-866-667-2666 Résidentiel: 1-833-732-5055 |
| Aviva | 1-866-692-8482 |
| Chubb | 1-800-532-4822 |
| Victor | 1-800-267-6684 |
